Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Vive Simple. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Vive Simple. Vive Simple ofrece este sitio web, incluyendo información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”), incluidos los términos adicionales y políticas referenciadas en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no deberías acceder a la página web ni utilizar nuestros servicios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que tienes autorización para permitir que dependientes menores usen este sitio bajo tu supervisión.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado ni violar leyes aplicables en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor). No debes transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá dar lugar al cese inmediato del servicio.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona por motivo justificado relacionado con seguridad, fraude, abuso de política o incumplimiento.

Tu contenido (sin incluir información de tarjeta) puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes y cambios para ajustarse a requisitos técnicos. La información de tarjetas de crédito está cifrada durante la transferencia.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio sin permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material es provisto solo para información general. Cualquier dependencia en la información del sitio es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o parte del contenido) en cualquier momento. No seremos responsables ante ti o terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar colores e imágenes con precisión, pero no garantizamos una exactitud absoluta debido a las variaciones de pantalla. Podemos limitar las ventas por persona, región o jurisdicción cuando sea necesario. Asimismo, nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Podemos rechazar pedidos por motivos como fraude, abuso, duplicidad o inconsistencias. Cuando sea posible, intentaremos notificarte al correo electrónico o número telefónico registrado.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa para realizar compras y mantener tu cuenta actualizada, con el fin de completar las transacciones y contactarte cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso de dichas herramientas será bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES

No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO Y ENVÍOS

Si envías ideas, sugerencias o cualquier otro material, aceptas que podamos utilizarlos sin restricciones para mejorar nuestros servicios, sin obligación de compensación alguna. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Podemos corregir errores, inexactitudes u omisiones y cancelar pedidos cuando la información publicada sea incorrecta, incluso después de que hayas realizado una compra.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe utilizar este sitio para fines ilegales, violar leyes o regulaciones, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar o discriminar a terceros, transmitir información falsa, distribuir virus, recopilar datos personales de otros usuarios, realizar scraping o interferir con la seguridad y funcionamiento del servicio.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, puntual o libre de errores. El uso del sitio y de los productos es bajo tu propio riesgo.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Vive Simple no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de nuestros servicios o productos, salvo aquellos casos en los que la ley no permita limitar dicha responsabilidad.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vive Simple frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará sin afectar la validez de las demás.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Podemos suspender o finalizar tu acceso al sitio si incumples cualquiera de estas condiciones.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y Vive Simple, reemplazando cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes aplicables en Medellín, Colombia.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante su publicación en el sitio web. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio deben enviarse a harudaily3@gmail.com.

SMS

Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS de Vive Simple durante el proceso de compra o al suscribirte, aceptas recibir mensajes de texto recurrentes relacionados con tus pedidos, recordatorios de carrito abandonado, ofertas promocionales (cuando las autorices) y mensajes transaccionales, incluso si tu número figura en listas de exclusión donde la legislación lo permita. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento para recibir SMS no es una condición para realizar una compra.

Para dejar de recibir estos mensajes, responde PARADA al SMS recibido o utiliza el enlace de cancelación incluido, cuando esté disponible. Vive Simple no cobra por este servicio; sin embargo, pueden aplicarse las tarifas establecidas por tu operador móvil.

Última actualización: Enero de 2026.